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提示:
預覽效果無明顯異常,并且CPU使用率沒有長時間處于很低的狀態,文件基本上處于正常渲染狀態;
若文件預覽出現馬賽克、曝光等情況,可以立即不扣費取消任務;
若文件預覽時提示“返回集群失敗”或者預覽全黑,需要聯系渲云技術客服進渲染節點判斷任務是否正常渲染,是否出現彈窗;
若任務CPU長時間處于0%-5%之間,需要進節點判斷是否出現報錯或者卡光子/燈光緩存的情況。