回復：如果您在提交渲染任務時提示插件不支持，請您及時聯系在線客服。

首先在線客服會進后臺的插件管理，確認客戶端是否支持您插件版本。支持的情況下，建議您退出殺毒軟件覆蓋安裝客戶端，或者將本地路徑“%appdata%\XRenderXGT\AllUser”內的SPCache文件發送給您，讓您拷貝到對應的路徑下，如圖：

提示：SPCache為插件緩存文件，缺少緩存文件或者緩存文件下載不完整，都會出現插件不支持的提示。